Une tarification simple. Sans mauvaise surprise.

Les prix affichés sur cette page s'entendent hors TVA. Les clients britanniques voient la TVA (20 %) ajoutée au paiement. Les clients de l'UE voient la TVA calculée selon leur pays de résidence. Hors Royaume-Uni et UE, la vente est traitée comme une exportation à taux zéro — aucune TVA appliquée. Votre facture finale détaille toujours la TVA.

Nous n'offrons pas de garantie de remboursement automatique. Nous remboursons intégralement une licence payée si vous signalez un défaut reproductible de NivoSync sous 30 jours, que notre équipe le confirme via les journaux serveur, et que nous ne parvenons pas à livrer un correctif fonctionnel dans les 30 jours suivant la confirmation. Politique complète sur /legal/refund-policy.

Non. Le prix de renouvellement est bloqué au tarif auquel vous avez souscrit initialement, tant que votre abonnement reste continu. Nous n'augmentons pas les prix des clients existants.

Chaque licence est liée à un seul domaine. Si vous exploitez deux boutiques, il vous faut deux licences. Besoin d'un arrangement multi-domaines pour une agence ou un groupe multi-marques ? Écrivez à info@nivosync.com — nous pouvons composer une offre sur mesure.

Pas en v1. Nous ne vendons aujourd'hui que des licences mono-domaine. Un programme agence avec tarification multi-domaines est sur la feuille de route. Contactez-nous et nous vous tiendrons informé dès qu'il sera prêt.

Sous 48 heures les jours ouvrés britanniques, par e-mail à support@nivosync.com. Chaque client reçoit les corrections de bugs via les mises à jour du plugin, quel que soit le moment du signalement.

Oui — résiliez à tout moment depuis votre portail client ; la résiliation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours, vous conservez donc l'accès complet jusque-là. À noter : NivoSync nécessite une licence active pour fonctionner — une fois l'abonnement expiré, le plugin cesse de fonctionner (il ne bascule pas dans un mode limité ou réservé aux mises à jour). Le renouvellement le rétablit immédiatement.

Uniquement la partie à laquelle votre propre compte Nivoda a accès. Nivoda est une place de marché de fournisseurs indépendants, et chaque fournisseur décide quels acheteurs peuvent négocier son stock — un nouveau compte Nivoda ne démarre donc pas avec toutes les pierres de la plateforme. Vous demandez l'accès fournisseur par fournisseur depuis votre tableau de bord Nivoda, et votre catalogue grandit à mesure que ces demandes sont acceptées. NivoSync synchronise tout ce que votre compte peut voir, sans limite de fournisseurs ni surcoût. À savoir avant l'achat : la taille du catalogue dépend de vos relations Nivoda, pas du plugin.

Nous ne proposons pas d'essai gratuit automatique, car le plugin nécessite vos identifiants Nivoda et une configuration qui ne s'annulent pas facilement. À la place, essayez vous-même les démos en direct : quatre skins front-end et une démo interactive de l'admin, à parcourir sur /demos, sans réservation.